Версия 1,0 от 01 ноября 2022г.
Общие условия поставки товаров по договорам поставки, заключенным с ООО «СмартиКо».
Раздел 1. Общие положения.
- Настоящие общие условия поставки товаров по договорам поставки применяются ко всем видам и типам договоров поставки заключаемых ООО «СмартиКо» содержащих ссылочную информацию на «Общие условия поставки товаров по договорам поставки, заключенных с ООО «СмартиКо», не содержат изъятий из договоров поставки, конкретизируют общие условия договоров поставки и предназначены для сокращения общей формы договора.
- Все изъятия из настоящего документа могут быть оформлены исключительно путем дополнительного соглашения к договорам.
- Документ доступен для всеобщего пользования по адресу https://smartico.pro/public-docs.html с указанием версии документа.
- Изменение версии документа требует заключения нового договора поставки или заключения дополнительного соглашения по ранее заключенным договорам с целью подтверждения, что Покупатель изучил новые условия, изложенные в настоящем документе.
- Ранее действующие версии сохраняются в формате архиве в свободном доступе по адресу https://smartico.pro/public-docs.html
- Подписание договора поставки с ссылкой на данный документ подтверждают, что Покупатель ознакомился с данным документом и не имеет возражений по условиям, изложенным в данном документе.
Раздел 2. Порядок оформления заявок по договорам.
- Размещение Покупателем заказов на поставку Товаров осуществляется посредством электронной связи на адрес электронной почты, указанный в п.9 Договора.
- Заявка должна позволять однозначно идентифицировать Покупателя и содержать следующую информацию: артикул, наименование запрашиваемых Товаров, его количество и Адрес доставки, содержать сведения контактного лица и его ФИО для уточнения исходных данных при необходимости.
- В случае неполного предоставления Покупателем исходных сведений, Поставщик вправе дополнительно уточнить условия заказа путем обмена сообщениями посредством электронной связи.
- В случае непредставления информации по п.2.2. и/или 2.3. Поставщик вправе оставить заявку без рассмотрения.
- По результатам рассмотрения заявки Поставщиком направляется счет на оплату, с изложением основных условий поставки Товаров, посредством электронной связи на адрес электронной почты, с которой поступила заявка.
Раздел 3. Комплектность, тара и упаковка товаров.
- Комплектность поставляемых Товаров должна соответствовать условиям о комплектности, предусмотренных в техническом паспорте и/или иных документах производителя или импортера, относящихся к поставляемым Товарам. При отсутствии в таких документах информации о комплектности Товаров, она определяется в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
- Товары поставляются в упаковке и/или таре на усмотрение Поставщика, обеспечивающей сохранность товара при транспортном перемещении, а также с маркировкой, обеспечивающей однозначное определение каждой отдельной единицы Товаров внутри общей упаковки. Сохранение заводской упаковки при этом не является обязательным условием. Упаковка Товара должна обеспечивать его сохранность при транспортировке и хранении (наиболее вероятной упаковкой является картонные короба, с набивочной бумагой и полиэтилен) и исключать свободный доступ к Товарам без нарушения ее целостности.
Раздел 4. Поставка и приемка Товаров Покупателем.
Поставка Товаров Покупателю на условиях доставки Поставщиком осуществляется в следующем порядке:
4.1.1. Поставщик обязуется осуществить доставку Товаров по адресу, указанному в заявке Покупателя. Для достижения данной цели Поставщик, руководствуясь ст.1005 ГК РФ, от своего имени за счет Покупателя, в том числе, привлекает третьих лиц, оказывающих услуги по транспортной экспедиции, перевозке, курьерской доставке и т.п. (далее – «Транспортная компания Поставщика»). Поставщик самостоятельного и без дополнительного согласования с Покупателем осуществляет выбор Транспортной компании Поставщика, а также определяет иные условия доставки (вид транспорта, упаковки, передачи документов, место отгрузки и т.п.), кроме основных условий поставки, согласованных с Покупателем.
4.1.2. Стоимость услуг по доставке Товаров, включающая все расходы, как понесенные Поставщиком самостоятельно или с привлечением третьих лиц, так и вознаграждение Поставщика, а также стоимость дополнительных услуг, оказанных Поставщиком Покупателю самостоятельно в ходе осуществления поставки (упаковка, маркировка и др.), входит в цену Товара или может быть выделена отдельной строкой.
4.1.3. В случае если в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств, связанных с приемкой Товаров по Адресу доставки, у Поставщика возникают дополнительные расходы, в том числе связанные с предъявлением ему штрафных санкций со стороны привлекаемых к осуществлению доставки третьих лиц, Поставщик вправе потребовать компенсации Покупателем таких расходов путем направления Покупателю дополнительного счета, который Покупатель обязан оплатить в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления.
4.1.4. В случае причинения ущерба Поставщику в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств, связанных с приемкой Товаров по Адресу доставки, такой ущерб по требованию Поставщика подлежит возмещению Покупателем.
4.1.5. В течение 24 часов с даты передачи Товаров Транспортной компании Поставщика для доставки Покупателю, Поставщик направляет Покупателю посредством электронной связи Уведомление об отгрузке, содержащее информацию о дате отгрузки, перечне отгруженных Товаров, данные транспортной компании и способе отслеживания доставки (при их наличии) в произвольной форме.
4.1.6. Покупатель самостоятельно отслеживает дату доставки, обращаясь по полученным от Поставщика реквизитам Транспортной компании Поставщика, а также получает иную информацию о правилах Транспортной компании Поставщика (в том числе сроках, требованиях, штрафных санкциях и др.). При невозможности получить необходимую информацию, Покупатель обязан незамедлительно обратиться за дополнительными разъяснениями к Поставщику посредством электронной связи.
4.1.7. Покупатель обязан принять Товары у Транспортной компании Поставщика в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения им информации о фактическом поступлении Товаров в Адрес доставки и/или о готовности Транспортной компании Поставщика доставить Товары по Адресу доставки, но не позднее срока, установленного правилами Транспортной компании Поставщика для передачи Товаров без взимания штрафов за хранение и иных санкций и доплат.
4.1.8. Покупатель обязан соблюдать правила, установленные Транспортной компанией Поставщика в отношении приемки доставляемых Товаров, в том числе обеспечить предъявление уполномоченным представителем Покупателя надлежащим образом оформленной доверенности или иного документа, подтверждающего его полномочия на получение Товаров, а также удостоверяющего личность документа.
4.1.9. Если не согласовано иное, разгрузка при получении Товаров от Транспортной компании Поставщика и/или погрузка Товаров при вывозе с терминала Транспортной компании Поставщика производится силами Покупателя и за его счет.
4.1.10. Покупатель обязан осмотреть принимаемые у Транспортной компании Поставщика Товары, сверить соответствие количества мест, веса, описания и иных характеристик указанным в товаросопроводительных документах (экспедиторская накладная, транспортная накладная или иной документ, предусмотренный правилами Транспортной компанией Поставщика для оформления передачи груза грузополучателю) и Уведомлении об отгрузке Товаров, убедиться в целостности и надлежащем внешнем виде упаковки и маркировки, после чего поставить подпись и сделать иные необходимые отметки в товаросопроводительных документах, что подтверждает принятие Покупателем Товаров по указанным в товаросопроводительных документах параметрам, а также по целостности упаковки и внешнему виду, но не означает приемку Покупателем Товаров по количеству, качеству, ассортименту и комплектности, за исключением случая, когда содержание товаросопроводительных документов позволяет однозначно установить факт такой приемки или иных случаев, оговоренных договором поставки.
4.1.11. В случае если условиями доставки предусмотрен прием Товаров Покупателем с одновременным подписанием УПД в присутствии представителя Транспортной компании Поставщика и возврат оформленного УПД Поставщику силами транспортной компании Поставщика, Покупатель в момент приемки Товаров производит осмотр и проверку Товаров на соответствие условиям Договора и соответствующего УПД о количестве, качестве, ассортименте и комплектности Товаров, после чего ставит подпись в УПД, подтверждающую указанное в настоящем абзаце соответствие, передает один надлежаще оформленный экземпляр УПД представителю Транспортной компании Поставщика, направляет копию оформленного УПД Поставщику посредством электронной связи в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления. В случае если при приемке Товаров обнаружено какое-либо из указанных несоответствий, УПД Покупателем не подписывается, экземпляр УПД представителю Транспортной компании не передается, его копия Поставщику не направляется.
4.1.12. При выявлении недостатков и/или несоответствия количества мест, веса, описания и иных характеристик указанным в товаросопроводительных документах, а также при выявлении нарушений упаковки, маркировки или претензий Покупателя к внешнему виду Покупатель обязан:
— сделать соответствующую отметку с подробным описанием обнаруженных недостатков и несоответствий в товаросопроводительных документах, оформляемых при приемке Товаров у Транспортной компании Поставщика (в каждом из экземпляров);
— осуществить фото- и/или видео фиксацию, подтверждающие обнаруженные недостатки и несоответствия в момент приемки Товаров;
— в течение 1 (одного) рабочего дня с даты приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика направить Поставщику посредством электронной связи указанные сведения об обнаруженных недостатках и несоответствиях, копии оформленных товаросопроводительных документов и подтверждающих материалов фото- и/или видео фиксации, а в течение 3 (трех) рабочих дней с даты приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика направить Поставщику посредством почтовой связи оригинал, а посредством электронной связи – копию, Акта о выявленных нарушениях и несоответствиях.
4.1.13. В случае возникновения у Покупателя сомнений в целостности Товаров и возможности его дальнейшей эксплуатации Стороны вправе согласовать выезд представителя Поставщика для проведения приемки-передачи Товаров. В случае если вызов представителя Поставщика окажется необоснованным, расходы, понесенные Поставщиком в связи с выездом к Покупателю, возмещаются последним.
4.1.14. В случае нарушения Покупателем указанного выше порядка приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика, Товары считаются надлежаще переданными Покупателю Транспортной компанией Поставщика, и Покупатель лишается возможности предъявления Поставщику претензий, связанных с доставкой Товаров, в том числе его утратой и/или повреждением. Все переданные Поставщиком Транспортной компании Поставщика и поименованное в Уведомлении об отгрузке Товары считаются принятыми Покупателем, подписания дополнительных документов о приемке-передаче, помимо оформленных Сторонами и Транспортной компанией Поставщика товаросопроводительных документов, не требуется.
4.1.15. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика Покупатель самостоятельно осуществляет осмотр и проверку Товаров на соответствие условиям Договора и прилагаемых к нему документов о количестве, качестве, ассортименте и комплектности Товаров, после чего ставит подпись в УПД, подтверждающую указанное в настоящем пункте Поставщику посредством электронной связи не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика. Данный пункт не применяются в случае подписания Покупателем УПД в момент приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика и отправке оформленного экземпляра УПД Поставщику силами Транспортной компании Поставщика.
4.1.16. В случае обнаружения Покупателем как в ходе приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика, так и в ходе последующей приемки до момента подписания Покупателем УПД, нарушения целостности заводской упаковки и/или несоответствия ее содержимого условиям поступившего от Поставщика УПД, иных товаросопроводительных документов, по ассортименту и/или количеству и/или качеству и/или комплектности и/или упаковке (таре) и/или видимым дефектам) Покупатель обязан:
— незамедлительно осуществить фото- и/или видеофиксацию, подтверждающие обнаруженные недостатки у Товаров;
— в течение 1 (одного) рабочего дня с даты обнаружения направить Поставщику
— посредством электронной связи указанные сведения об обнаруженных недостатках и несоответствиях, копии оформленных товаросопроводительных документов и подтверждающих материалов фото- и/или видеофиксации;
— в обязательном порядке отразить упомянутые нарушения и несоответствия в поле [17] оформляемой УПД (в том числе путем ссылки на Акт о выявленных нарушениях и несоответствиях);
— в течение 3 (трех) рабочих дней с даты приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика направить Поставщику посредством почтовой связи оригинал, а посредством электронной связи – копию следующих документов: оформленный Сторонами УПД, Акт о выявленных нарушениях и несоответствиях с подробным их указанием, также содержащий одно из соответствующих нарушению требований:
- передать недостающее количество Товаров (п. 1 ст. 466 ГК РФ);
- заменить Товары, не соответствующее условию об ассортименте, Товарами в ассортименте, предусмотренном Договором (п. 2 ст. 468 ГК РФ);
- доукомплектовать Товарами (п. 1 ст. 480 ГК РФ);
- заменить Товары, в случае поставки Товаров ненадлежащего качества, а также Товаров с существенным нарушением требований к качеству (ст.475 ГК РФ) в сроки не превышающие сроки поставки по Договору, если иное не согласовано с Покупателем.
4.1.17. В случае нарушения Покупателем указанного выше порядка приема Товаров, в том числе направления Акта о выявленных нарушениях и несоответствиях, Товары считаются надлежаще переданными Покупателю и принятым им, датой передачи Товаров считается дата оформления товаросопроводительных документов между Покупателем и Транспортной компанией Поставщика, и Покупатель лишается возможности предъявления Поставщику претензий о несоответствии поставленных Товаров условиям Договора по ассортименту и/или количеству и/или качеству и/или комплектности и/или упаковке (таре) и/или видимым дефектам. Все переданное Поставщиком Транспортной компании Поставщика и поименованное в Уведомлении об отгрузке Товаров считается принятым Покупателем, подписания дополнительных документов о приемке-передаче, помимо оформленных Сторонами и Транспортной компанией Поставщика товаросопроводительных документов, не требуется, а УПД в отношении поставленных Товаров считается Сторонами подписанным датой приемки Товаров Покупателем у Транспортной компании Поставщика (определяется как дата доставки, сообщенная Поставщику Транспортной компанией Поставщика). Рекламации, связанные с дефектами производственного характера поставленных Товаров, могут быть направлены Покупателем в течение гарантийного срока.
4.1.18. В случае несогласия Поставщика с полученным от Покупателя Актом о выявленных нарушениях Поставщик в течение 10 (десяти) рабочих дней направляет Покупателю мотивированный отказ от полного или частичного исполнения предъявленных в Акте о выявленных нарушениях требований, либо исполняет требования Покупателя в разумный срок. Срок исполнения такого требования Покупателя не должен превышать 90 (девяноста) календарных дней без учета срока доставки до Покупателя, а остальные условия и порядок поставляемого взамен несоответствующего условиям Договора Товаров, соответствуют порядку, установленному для первоначальной поставки Товаров.
4.1.19. Вывоз доставленного Покупателю несоответствующего условиям Договора Товаров осуществляется Поставщиком в течение 10 (десяти) рабочих дней за его счет, при этом Покупатель безвозмездно обеспечивает сохранность указанных Товаров до момента отправки, а также выполняет действия, возложенные на грузоотправителя при передаче таких Товаров указанной Поставщиком транспортной компании.
4.1.20. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания УПД Покупатель обязан отправить оригинал УПД Поставщику посредством почтовой связи. В случае нарушения данного обязательства Поставщик вправе потребовать от Покупателя, а Покупатель в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Поставщиком такого требования обязан уплатить штраф в размере 20% (двадцати процентов) от суммы указанного УПД.
Положение настоящего пункта Договора не применяются в случае подписания Покупателем УПД в момент приемки Товаров у Транспортной компании Поставщика и отправке надлежаще оформленного экземпляра УПД Поставщику силами Транспортной компании Поставщика.
4.1.21. Покупатель считается исполнившим свои обязательства по приемке Товаров, а Товары – принятым Покупателем с момента проставления отметки о получении Товаров в универсальном передаточном документе, оформленном Сторонами (УПД).
4.1.22. Услуги по доставке принятых Покупателем Товаров считаются оказанными Поставщиком и принятыми Покупателем в день подписания Покупателем товаросопроводительных документов в ходе приемки указанных Товаров у Транспортной компании Поставщика.
4.1.23. Риск случайной гибели и повреждения Товаров переходит к Покупателю в момент исполнения Поставщиком своих обязательств по передаче Товаров.
4.1.24. Право собственности на Товары переходит от Поставщика к Покупателю в момент исполнения Покупателем своих обязательств по приемке Товаров.
Раздел 5. Неполная/некомлектная поставка Товаров Покупателю.
5.1. Разрешается досрочная (в том числе частичная) поставка Товаров по Договору, на усмотрение Поставщика.
5.2. В случае передачи Товара Покупателю в меньшем количестве, чем предусмотрено в соответствующем Заказе, Покупатель вправе по своему выбору (но не ранее чем после завершения общих сроков поставки по каждому конкретному заказу):
- потребовать передать недостающее количество Товара (при этом допоставка Товара осуществляется только в случае предъявления Покупателем такого требования);
- принять переданный Товар и отказаться от допоставки недостающего Товара.
5.3. Требования Покупателя о передаче недостающего Товара, замене Товара, доукомплектовании Товара, а также вывоз Поставщиком Товара, от которого Покупатель отказался в соответствии с условиями Договора, а также вывоз Товара, по которому были составлены Акты об обнаружении расхождений по форме ТОРГ-2 направления на электронный адрес поставщика извещения о составлении такого Акта об обнаружении расхождений по форме ТОРГ-2, должны быть исполнены Поставщиком в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента направления на электронный адрес Поставщика извещения о поставке Товара с нарушениями.
Передача недостающего Товара, замена Товара, доукомплектование Товара, возврат Товара Поставщику осуществляется силами и за счет Поставщика.
5.4. Во всех случаях, предусмотренных Договором, а также Логистическими требованиями Покупателя, в случае обнаружения расхождений по количеству и ассортименту, а также обнаружения иных несоответствий в счетах-фактурах, товарных (товарно-транспортных накладных), в том числе в случае несоответствия цен, указанных в накладных и в соответствующих Заказах, Поставщик обязуется передать Покупателю исправленные комплекты соответствующих товаросопроводительных документов (соответствующих фактически принятому Товару) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Покупателем извещения Поставщику по адресу электронной почты info@smartico.pro о необходимости такой замены.
В случае не предоставления исправленных документов в указанный срок, срок оплаты такого Товара исчисляется с даты предоставления комплекта исправленных документов. Дата получения комплекта исправленных документов, определяется по дате подписания акта приема-передачи указанных документов, составляемого и подписываемого Сторонами в произвольной форме.
5.5. В случае приемки Покупателем Товара, без сопроводительных документов, Поставщик обязан передать Покупателю комплект сопроводительных документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки Товара Покупателю. Товар, принятый Покупателем без сопроводительных документов находиться на ответственном хранении у Покупателя до даты получения полного комплекта сопроводительных документов.
Данные условия не являются исключительными и могут быть дополнены специалистами ООО «СмартиКо» при необходимости.
Изменение ранее согласованных условий поставки возможно по взаимному согласию Сторон, оформленному в письменной форме, если условиями Договора не предусмотрено иное.
Рекомендуем ознакомиться с разделом «Условия предоставления гарантии на товары по договорам поставки и разрешение споров»
